Política de Entrega da Mitto Brasil

Nosso compromisso é garantir que sua compra chegue com segurança e no prazo estipulado. Para isso, é importante seguir algumas orientações:

Recebimento do Pedido
Certifique-se de que haverá uma pessoa responsável no endereço informado para receber os produtos durante o prazo de entrega.
Regiões Atendidas e Horários de Entrega
- A Mitto Brasil realiza entregas em todo o território nacional.
- As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial, das 8h às 18h.
- Para São Paulo e demais capitais, há a possibilidade de entregas aos sábados, mediante avaliação prévia.
Tentativas de Contato e Cancelamento
Caso haja dificuldade na entrega devido a informações incorretas ou incompletas, entraremos em contato com o cliente. Se, após três tentativas, os dados permanecerem insuficientes, o pedido será cancelado e essa informação será enviada por e-mail.
Entrega em Áreas Específicas
Em algumas localidades, como áreas rurais, logradouros de difícil acesso ou de risco, os Correios ou transportadoras podem não realizar a entrega domiciliar. Nesses casos:
- O cliente será informado que o pedido está disponível para retirada na agência dos Correios ou no ponto de coleta mais próximo.
- O prazo para retirada é de 7 dias corridos. Caso o pedido não seja retirado nesse período, os produtos serão devolvidos à Mitto Brasil.
Cálculo e Condições do Frete
- O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões dos produtos e endereço de entrega.
- O custo do frete é informado durante o processo de compra, antes da finalização do pedido.
Disponibilidade de Produtos e Condições de Venda
- Todas as vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque no momento da compra.
- Os preços, ofertas e condições de pagamento podem sofrer alterações devido a promoções ou ações exclusivas do site.

A Mitto Brasil está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra online, com transparência, eficiência e segurança em todo o processo de entrega.